안녕하세요 영주님 :)
우선 배송 늦어져 정말 죄송해요 T_T
원단문제로 배송이 지연되고 있는데요~
준비되는대로 빠른 발송 요청해드릴게요ㅠㅠ
소중한 후기 감사드립니다 ♥
작성자
이세미
작성일
2014-08-07
평점
아 정말 짜증나네요...
제품 4개 중에한거중에 하나는 품절이라고
문자로 " 전화했는데 연결되지않아 문자보낸다고 확인하면 연락달라" 라는 문자받고
전화목록 확인했는데 부재중 온 전화도 없고 짜증났지만
직접 전화해서 품절된거 취소했고
나머지는 배송가능하냐 해서 가능하다해서 그럼 주소지 변경해서 보내달라하고 끊었는데
아직까지 배송도안되고
어떤 제품때문에 배송이 지연되는지 문자도 전화도 한통도 없고
게시글 답변에는 애매한 답변반 남기고 또 전화준다더니
연락도 없고 정말 짜증나네요
배송지연되는거 다 이해하는데 연락을 주셔야죠
뭐때문에 왜 늦는지 어느정도 기다려달라라는지 정확하게 답변을 줘야하는거 아닌가요
이러다 일주일 다 지나가겠네요
우체국 택배는 주말에 되지도 않는데 진짜 짜증나게
오늘 보냈어야 내일 받을꺼아니에요
작성자
노영주
작성일
2014-08-11
평점
아 정말 마음이해해요. 저도 옷을2개주문했는데 옷이 늦는다고 문자가왔어요 그런데 어떤상품이 입고지연인지 제가 찾아봐야했었고, 게다가 주문한지 5일?6일만에 하나밖에오지않았어요.
어떤 알림 문자한통없이...
하나만 먼저배송한다던지 등등 게다가 하나가 늦는거라면 먼저산거를 바로보내줬어야하는데 그것도 판단이 느린건지 늦게왔구요 결국 옷은 거의 10일정도나 돼서야 받았어요.저는 게시판글쓰기도 귀찮고 전화하기도 귀찮아서 그냥참긴했는데 불만은 남긴하네요
제가 이 글을 쓰는이유는 젬마를 위해서에요. 물론 실망스럽기때문인것도 없지않지만.
저는 젬마가 유니크하고 좋아요.특히나 남방을좋아하는데 그런부분이 젬마가 다른곳보다 낫다고 생각하는점이에요.
그런데 서비스는 정말실망이에요. 문자같은거 별거아닌데..
늦어도 상관없어요 명확한설명과양해만있다면..
옷은 아무리 유니크하다고해도 디자이너가 하나만 만든게 아니라면 다른곳에서 검색만하면 충분히 찾을수있어요. 그러니 서비스에 좀더 신경써주세요.
댓글목록
작성자 젬마월드 CS
작성일 2014-07-30
평점
우선 배송 늦어져 정말 죄송해요 T_T
원단문제로 배송이 지연되고 있는데요~
준비되는대로 빠른 발송 요청해드릴게요ㅠㅠ
소중한 후기 감사드립니다 ♥
작성자 이세미
작성일 2014-08-07
평점
제품 4개 중에한거중에 하나는 품절이라고
문자로 " 전화했는데 연결되지않아 문자보낸다고 확인하면 연락달라" 라는 문자받고
전화목록 확인했는데 부재중 온 전화도 없고 짜증났지만
직접 전화해서 품절된거 취소했고
나머지는 배송가능하냐 해서 가능하다해서 그럼 주소지 변경해서 보내달라하고 끊었는데
아직까지 배송도안되고
어떤 제품때문에 배송이 지연되는지 문자도 전화도 한통도 없고
게시글 답변에는 애매한 답변반 남기고 또 전화준다더니
연락도 없고 정말 짜증나네요
배송지연되는거 다 이해하는데 연락을 주셔야죠
뭐때문에 왜 늦는지 어느정도 기다려달라라는지 정확하게 답변을 줘야하는거 아닌가요
이러다 일주일 다 지나가겠네요
우체국 택배는 주말에 되지도 않는데 진짜 짜증나게
오늘 보냈어야 내일 받을꺼아니에요
작성자 노영주
작성일 2014-08-11
평점
어떤 알림 문자한통없이...
하나만 먼저배송한다던지 등등 게다가 하나가 늦는거라면 먼저산거를 바로보내줬어야하는데 그것도 판단이 느린건지 늦게왔구요 결국 옷은 거의 10일정도나 돼서야 받았어요.저는 게시판글쓰기도 귀찮고 전화하기도 귀찮아서 그냥참긴했는데 불만은 남긴하네요
제가 이 글을 쓰는이유는 젬마를 위해서에요. 물론 실망스럽기때문인것도 없지않지만.
저는 젬마가 유니크하고 좋아요.특히나 남방을좋아하는데 그런부분이 젬마가 다른곳보다 낫다고 생각하는점이에요.
그런데 서비스는 정말실망이에요. 문자같은거 별거아닌데..
늦어도 상관없어요 명확한설명과양해만있다면..
옷은 아무리 유니크하다고해도 디자이너가 하나만 만든게 아니라면 다른곳에서 검색만하면 충분히 찾을수있어요. 그러니 서비스에 좀더 신경써주세요.